سياسة الخصوصية

1. هوية المتحكم في البيانات

Omni Australasia هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية المجمعة عبر هذا الموقع. عنوان مقر الشركة: 12 Road 161, Maadi Gardens, Maadi, Cairo Governorate 4211303، جمهورية مصر العربية. للتواصل بشأن أي مسألة تتعلق بالخصوصية: info@omniaustralasia.com.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية التالية عند تعاملك مع موقعنا أو خدماتنا:

نوع البيانات	الغرض من الجمع	الأساس القانوني
الاسم الكامل	التعرف على هوية مقدم الطلب وتخصيص التواصل	تنفيذ طلب التواصل (المادة 7 من قانون 151/2020)
البريد الإلكتروني	الرد على الاستفسارات وإرسال المعلومات المطلوبة	تنفيذ الطلب والموافقة الصريحة
اسم الشركة	تحديد طبيعة النشاط التجاري لتقديم معلومات ملائمة	المصلحة المشروعة
السوق المستهدف	توجيه المعلومات والاستفسار إلى الفريق المناسب	تنفيذ الطلب
بيانات الاستخدام (الصفحات المزارة، وقت الزيارة)	تحسين تجربة الموقع وفهم احتياجات الزوار	المصلحة المشروعة والموافقة (ملفات تعريف الارتباط)
عنوان IP	الأمان التقني ومنع الاستخدام غير المشروع	المصلحة المشروعة

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:

• الرد على استفسارات التواصل وطلبات الحجز التي تُرسلها عبر نماذج الموقع.
• إرسال المعلومات التي طلبتها صراحةً عبر نموذج الاشتراك في النشرة البريدية.
• تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم استناداً إلى بيانات الاستخدام المجمعة.
• الامتثال للالتزامات القانونية المفروضة بموجب القانون المصري.

لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق الآلي أو اتخاذ القرارات الآلية التي تؤثر على حقوقك.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها تجارياً مع أطراف ثالثة. قد نشارك البيانات في الحالات المحدودة التالية:

• مزودو الخدمات التقنية (استضافة الموقع، خدمات البريد الإلكتروني) الذين يعملون بموجب عقود معالجة بيانات ملزمة.
• الجهات الحكومية أو القضائية المصرية عند وجود التزام قانوني صريح بذلك.

عند مشاركة البيانات مع مزودي خدمات خارج مصر، نحرص على وجود ضمانات حماية كافية وفق أحكام المادة 17 من قانون 151/2020.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. بيانات نماذج التواصل تُحتفظ بها لمدة لا تتجاوز سنتين من تاريخ آخر تواصل. بيانات الاشتراك في النشرة البريدية تُحتفظ بها حتى إلغاء الاشتراك. بيانات السجلات التقنية تُحتفظ بها لمدة لا تتجاوز 12 شهراً.

6. حقوقك بموجب القانون المصري

يمنحك قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 الحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو المضللة.
• الحق في طلب حذف بياناتك عند انتفاء الغرض من الاحتفاظ بها.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات محددة.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون أثر رجعي على شرعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@omniaustralasia.com. نرد على الطلبات خلال 30 يوماً من استلامها.

7. أمان البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التلف. يشمل ذلك تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS، وتقييد الوصول الداخلي للبيانات على أساس الحاجة الوظيفية.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الاستخدام. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة بما يتوافق مع التغييرات التشريعية أو التغييرات في ممارسات معالجة البيانات. يُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يُعدّ قبولاً لها.

10. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، تواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: info@omniaustralasia.com
الهاتف: +20225282890
العنوان: 12 Road 161, Maadi Gardens, Maadi, Cairo Governorate 4211303

كما يحق لك تقديم شكوى إلى المجلس القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) بوصفه الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات الشخصية في مصر.